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¿SE PUEDEN HACER CAMBIOS?
¡Sí! Podés realizar cambios dentro de los 30 días desde realizada la compra, SIN EXCEPCIÓN.
Los cambios se realizan únicamente por talle y están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de contar con stock del talle solicitado, realizaremos el cambio sin problema. No realizamos cambios por otros modelos o productos.
Para poder realizar el cambio, la prenda debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregada:
- Con etiqueta colocada.
- Sin uso (más que para probarla).
- Con su envoltorio original.
- En perfectas condiciones.
En caso de que alguna de estas condiciones no se cumpla, nos reservamos el derecho de no realizar el cambio.
LOS PRODUCTOS QUE SE ENCUENTRAN EN SALE, PROMOCIÓN O FERIA CH NO TIENEN CAMBIO, SIN EXCEPCIÓN.
¿CÓMO REALIZO EL CAMBIO?
Si te encontrás en CABA o GBA, el cambio puede coordinarse mediante motomensajería. Tanto el envío del producto como el nuevo envío corren por cuenta del cliente.
Si sos del interior del país, el cambio se realiza a través de Correo Argentino. Tanto el envío del producto como el nuevo envío corren por cuenta del cliente.
En caso de existir una diferencia de precio por cambio de talle o reposición, la misma deberá abonarse previamente al despacho del nuevo pedido.
DEVOLUCIONES
Una vez abonado el pedido, no realizamos devoluciones de dinero, SIN EXCEPCIÓN.
CAMBIOS POR FALLAS
Si considerás que tu producto llegó con alguna falla, te pedimos que te contactes con nosotras de manera inmediata.
El reclamo debe realizarse dentro de los 3 días posteriores a haber recibido el pedido para que pueda ser tratado como falla.
Una vez recibida la solicitud, revisaremos el caso y determinaremos si el producto presenta efectivamente una falla. En caso de corresponder, procederemos al cambio del producto.
Si se solicita devolución del dinero por una falla aprobada, la misma se realizará una vez que el producto se encuentre nuevamente en nuestro poder.
Si tenés alguna duda, podés comunicarte con nosotras al Whatsapp +54 9 11 7169-2968, estamos para asesorarte, informarte y ayudarte con lo que necesites <3
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gracias por confiar en CH ♥